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KONTAKT & FAQ's

FRAGEN? WIR PROBIEREN DIR ZU HELFEN

FRAGEN ZUR BESTELLUNG & LIEFERUNG

Wie lange dauert die Zustellung meiner Bestellung?

In der Regel dauert der Versand deiner Bestellung 2-4 Werktage. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Paket unser Lager verlässt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sofern deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du dich an unseren Kundenservice unter kundenservice@unitemarketing.de wenden.

Meine Bestellung ist beschädigt, unvollständig oder nicht angekommen – was kann ich tun?

Wir packen unsere Bestellungen mit größter Sorgfalt, um fehlerhafte Auslieferungen zu vermeiden. Sollte es wider Erwarten doch zu einer beschädigten oder unvollständigen Lieferung kommen, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@unitemarketing.de.

In welche Länder verschickt ihr?

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 100 € versandkostenfrei.

FRAGEN ZUR ZAHLUNG

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst deine Bestellung flexibel via PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay, Sofort Überweisung, Kreditkarte oder Shop Pay bezahlen.

Wie kann ich einen Rabattcode eingeben?

Wenn du einen Rabattcode hast, kannst du ihn beim Check-Out einfach einlösen. Der Rabatt wird direkt abgezogen.

Muss ich Zollkosten zahlen?

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Zollkosten müssen für das jeweilige Land vom Käufer selbst getragen werden.

FRAGEN ZUR RETOURE

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sodass du deine Bestellung innerhalb von 2 Wochen an uns zurückschicken kannst. Weitere Informationen erhältst du in unserer Widerrufsvereinbarung.

Ist eine Retoure kostenlos?

Nein, leider können wir die Kosten für deine Retoure nicht übernehmen, sodass du die Kosten für den Rückversand selber tragen musst.

Bietet ihr eine Geld-zurück-Garantie an?

Wir haben vollstes Vertrauen in unsere Produkte, weshalb wir dir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie bieten. Wenn dir unsere Produkte wider Erwarten nicht zusagen sollten - wovon wir natürlich nicht ausgehen - kannst du sie, unter Wahrung dieser Frist, an uns zurücksenden. Weitere Informationen erhältst du in unseren AGB's .

FRAGEN ZUM PRODUKT

Wie benutze ich die Meersalzdusche?

Dusche wie gewohnt (mit oder ohne Duschgel/Shampoo).
Nach Abschluss Deiner Duschroutine einen Ocean Stick einsetzen und mit mittlerer Temperatur (ca. 35-45°C) ca. 3 Minuten über Haut und Haare fließen lassen.
Jetzt ist Deine Haut optimal mit Feuchtigkeit versorgt und Du brauchst Dich nicht mehr einzucremen.

*Für maximale Ergebnisse empfehlen wir eine Anwendung alle 1-2 Tage.

Wie oft kann ich die Meersalzdusche anwenden?

Wir empfehlen die Anwendung alle ein bis zwei Tage.

Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?

Je nach Ausgangssituation Deiner Haut kann es unterschiedlich lange dauern, bis sich erste sichtbare Ergebnisse einstellen. Bei regelmäßiger Anwendung alle 1-2 Tage sollte sich spätestens nach 4 Wochen Deine Haut deutlich weicher und mehr durchfeuchtet anfühlen. Den wohltuenden Effekt spürst du aber definitiv schon ab der ersten Dusche – auch Deine Haare werden sich bereits nach der ersten Anwendung griffiger und voluminöser anfühlen.

Wie lange hält ein Ocean Stick?

Ein Ocean Stick reicht für eine Anwendung. Nach Einsetzen kannst du je nach Wasserdruck und Temperatur ca. 3 Minuten lang in Meersalz duschen.

Welche Inhaltsstoffe haben die Ocean Sticks?

Unsere Ocean Sticks, speziell entwickelt für die Pflege der Haut bestehen aus einer reichhaltigen Mischung essentieller Mineralstoffe. Natriumchlorid, der Hauptbestandteil, wird ergänzt durch lebenswichtige Mineralien wie Kalium, Kalzium und Magnesium.
Diese Kombination, gewonnen aus hochwertigem Meersalz verspricht eine optimale Pflege für jede Haut.

Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?

Selbstverständlich – alle unsere Produkte sind vegan, tierversuchsfrei und frei von künstlichen Zusätzen. 

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Ocean Sticks werden in Deutschland hergestellt.

Woher weiß ich, ob der Duschkopf auf meine Dusche passt?

Genau wie alle anderen Duschköpfe und Schläuche ist auch unser Duschkopf mit integrierter Salzkammer genormt. Das bedeutet, dass er bedenkenlos an jeden Duschschlauch angeschlossen werden kann.

Wie montiere ich den Duschkopf?

Die Montage ist super einfach und innerhalb weniger Sekunden erledigt: Schraube deinen alten Duschkopf ab, indem du den Schlauch festhältst und den Kopf nach links drehst. Anschließend kannst du den Dichtungsring auf die Öffnung des Duschschlauchs aufsetzen und dann den Ocean Glow Duschkopf auf den Schlauch aufsetzen und nach rechts festdrehen.

Kann ich den Duschkopf auch ohne Ocean Stick verwenden?

Selbstverständlich – der Ocean Glow Duschkopf ersetzt deinen alten Duschkopf komplett. Neben der integrierten Salzkammer verfügt er für maximalen Duschgenuss über 3 verschiedene Wassereinstellungen. Wenn du keinen ocean stick einsetzt, duscht du einfach mit deinem herkömmlichen Leitungswasser.

Muss ich Angst haben, dass die Meersalzdusche meine Haut und Haare austrocknet?

Nein ! Ganz im Gegenteil: Durch die Konzentration und den osmotischen Effekt wird Deine Haut und Dein Haar mit Feuchtigkeit versorgt. Mehr Informationen findest Du unter dem Punkt: „Wirkung“

Ich habe sehr empfindliche Haut – kann ich die Meersalzdusche trotzdem verwenden?

Unsere ocean sticks sind für alle Hauttypen geeignet – das bestätigt auch unser Dermatestsiegel "sehr gut". Auch für empfindliche Haut ist die regelmäßige Meersalzdusche empfehlenswert und spendet Feuchtigkeit.

Hinterlassen die Ocean Sticks Rückstände in meiner Dusche und wie verhält es sich mit Kalk?

Nein, weder unsere Ocean Sticks pur, noch mit ätherischen Ölen, hinterlassen Rückstände in Deiner Dusche. Die Ocean Sticks bieten Deiner Dusche sogar den Vorteil, daß der Kalk in der Dusche neutralisiert wird und es somit zu weniger Kalkablagerungen kommt, was die Lebensdauer erhöht.

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